- ¿Qué le ocurre al ordenador o dispositivo?
- Necesito instalar programas
- No se enciende
- ¿Qué tipo de dispositivo es?
- Ordenador de sobremesa
- ¿Qué sistema operativo utiliza?
- Windows 11
- ¿Cuál es la marca y el modelo?
- HP Paviliion
- ¿El equipo está en garantía?
- No lo sé
- ¿Dónde prefieres que se realice el servicio?
- En mi domicilio u oficina
- ¿Cuándo necesitas empezar?
- Urgente, en las próximas 24 horas
- ¿Qué horario te viene mejor?
- Todo el día
- Del 1 al 5, ¿qué interés tienes en contratar el servicio?
- 3
- ¿Hay algo más que deba saber el profesional?
- Si, no enciende en absoluto.